INTRODUZIONE ALLA VOSTRA RETE DI ASSISTENZA PRIMARIA LOCALE (Primary Care Network) NORTHWEST MERTON LE PAGINE VERDI
Indice La vostra PCN 2 Cancro 6 La tua salute 10 Muscoloscheletrico 13 Immunizzazioni infantili 17 Diabete 18 Salute cardiovascolare 19 Prescrizioni sociali – Salute mentale 23 Servizio visite domiciliari – Paramedici 24 Elenco dei servizi accessibili su richiesta personale 25 PARAMEDICI Collaboriamo con la federazione dei medici di base e il London Ambulance Service per offrire un servizio di visite domiciliari su bicicletta, sostenibile per l'ambiente, che i paramedici svolgono per conto dei nostri medici di base. FARMACISTA CLINICO DEDICATO Il nostro farmacista clinico lavora in tutti gli studi per assistere i pazienti che assumono più farmaci a seguito di esigenze mediche complesse. PRESCRIZIONI SOCIALI I nostri addetti alla prescrizione sociale contribuiscono a promuovere la salute e il benessere, facilitano l’accesso ai servizi olistici e aiutano le persone a mettere al primo posto il proprio benessere. ACCESSO Abbiamo arricchito la nostra PCN aumentando la disponibilità di appuntamenti al di fuori degli orari ambulatoriali di punta tramite colloqui di persona, al telefono e online. La vostra PCN Le reti di assistenza primaria (Primary Care Networks o PCN) sono gruppi di studi medici di base aventi sede nella stessa area e che collaborano per rispondere in modo migliore alle esigenze della popolazione locale. Oltre a collaborare, formano saldi rapporti lavorativi con la comunità, le farmacie, gli ospedali, gli assistenti sociali, i servizi per la salute mentale e le reti di volontari per offrire un approccio alle cure più personalizzato e coordinato. La vostra rete di assistenza primaria è la Northwest Merton PCN. È guidata dai nostri due co-direttori clinici e composta dai seguenti centri, al servizio di una popolazione di poco superiore ai 35.000 abitanti: Alexandra Surgery Vineyard Hill Road Surgery Wimbledon Medical Practice Wimbledon Village Surgery Dott. Tim Hodgson Dott. Pete Brown Impatto Far parte di una rete locale di questo tipo significa che gli studi possono mantenere dimensioni contenute e fornire assistenza personalizzata, offrendo al contempo in modo pro-attivo maggiori economie di scala attraverso la messa in comune di servizi o risorse. Ad esempio, condividiamo il personale e possiamo fornire un maggiore accesso ai servizi medici di base prenotando appuntamenti in più sedi e orari. Alcune delle nostre iniziative fino ad ora… 3 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
CLINICHE PER VACCINAZIONI COVID-19 I nostri dirigenti medici hanno guidato delle squadre di personale addetto ai vaccini nei Centri di Merton per assicurare una rapida somministrazione dei vaccini essenziali su larga scala e il nostro personale ha lavorato senza sosta per tutelare le comunità locali. E in futuro…? COLLABORAZIONI Stiamo sviluppando un gruppo congiunto per la partecipazione dei pazienti (Patient Participation Group o PPG) in tutti i nostri ambulatori per raccogliere un feedback inclusivo e coerente. STAFF Continuiamo a esplorare varie possibilità di coinvolgimento creativo dei ruoli periferici al fine di ottenere assistenza nel nostro lavoro. PROGETTI Continuiamo a esplorare progetti innovativi per garantire un accesso inclusivo ai servizi medici di base e promuovere la salute e il benessere di tutti i gruppi comunitari nell’area della nostra PCN. Informazioni su questo opuscolo Comunicazione Questo opuscolo ha lo scopo di diffondere la conoscenza dei servizi a voi offerti dalla vostra PCN. Come rete, ci impegniamo ad aiutare i nostri pazienti a vivere delle vite più sane. Questo opuscolo contiene informazioni semplici e utili relative a: • a ssistenza primaria, servizi sociali e comunitari a disposizione del pubblico • percorsi di trattamento locale • a rgomenti medici di punta & guide per l’auto-assistenza Il nostro obiettivo è far sì che tutto questo vi permetta di e vi aiuti a richiedere l’assistenza necessaria quando e nel caso in cui ne abbiate bisogno. Questo opuscolo è disponibile in diverse lingue, le versioni si trovano sui siti web dei nostri studi. Su richiesta, può anche essere consultato in Braille. I nostri più cordiali auguri, La squadra della vostra PCN Le informazioni qui pubblicate sono valide dalla data del 1 febbraio 2023. I siti web di seguito menzionati portano alle pagine di destinazione principale. In determinati casi, sarà necessario navigare per trovare le informazioni specifiche in merito alla propria area. LEGENDA Sito web Telefono E-mail 4 5 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
STATISTICHE: Nel Regno Unito, ogni anno circa 360.000 persone ricevono una diagnosi di cancro e si stima che 1 persona su 2 svilupperà una forma di cancro durante la propria vita. Vi sono circa 200 tipi di cancro e ognuno prevede un diverso trattamento. PROMOZIONE DELLA SALUTE: Il rischio di sviluppare il cancro è influenzato da diversi fattori, ad esempio la genetica, una scarsa immunità, lo stile di vita e l’ambiente. Sebbene non sia possibile controllare tutti i fattori di rischio, è importante abbassare il rischio di esposizione al cancro adottando uno stile di vita sano: PROMOZIONE DEGLISCREENING: Lo screening per il cancro è un test che ricerca dei segnali precoci di cancro in persone asintomatiche. Può essere utile per individuare il cancro in una fase precoce, quando vi sono maggiori possibilità di riuscita delle cure. Ad esempio, lo screening della cervice può persino prevenire lo sviluppo del cancro. Nel Regno Unito vi sono 3 programmi di screening, lo screening per il cancro all’intestino, lo screening per il cancro al seno e lo screening per il cancro alla cervice. Cancro: INTRODUZIONE: Il cancro è una malattia causata dalla crescita e divisione incontrollabile delle cellule, ovvero i componenti costitutivi dei tessuti e degli organi del corpo. Man mano che le cellule cancerogene si diffondono possono colpire i tessuti sani circostanti e formare un tumore. Non tutti i tumori sono cancerogeni, ma alcune cellule cancerogene possono viaggiare attraverso la circolazione sanguigna o il sistema linfatico e colpire tessuti sani in altre parti del corpo. Screening per il cancro all’intestino: Un kit chiamato “test FIT” (test immunochimico fecale) che ricerca la presenza di sangue occulto nelle feci. Chiunque viva in Inghilterra, abbia tra i 60 e i 74 anni e sia registrato presso un medico di base riceve a casa questo semplice kit per lo screening ogni 2 anni fino al compimento di 75 anni di età. Dopodiché, può ordinarlo telefonicamente al numero gratuito: 0800 707 6060. Il programma di screening attuale per il cancro all’intestino viene esteso a fasi alle persone con meno di 60 anni. Screening per il cancro al seno: La mammografia è una radiografia che ricerca masse cancerogene nel tessuto mammario troppo piccole da notare altrimenti. Qualunque donna che abbia tra i 50 e i 71 anni e sia registrata presso un medico di base viene invitata tramite lettera ogni 3 anni fino al compimento di 71 anni di età. Dopodiché, può contattare le unità di screening locali ogni 3 anni per prendere appuntamento. Screening per il cancro alla cervice: Il pap-test controlla la salute della cervice, la via d’ingresso all'utero. Tutte le donne e le persone con una cervice registrate presso un medico di base sono invitate tramite lettera ogni 3 anni se di età compresa tra 25 e 49 anni, dopodiché ogni 5 anni se di età compresa tra 50 e 64 anni. Passata quest'età il rischio di cancro alla cervice è molto basso. Smettere di fumare Adottare una dieta bilanciata Utilizzare la protezione solare Mantenere un peso sano Aumentare l’attività fisica Limitare il consumo di alcol 7 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi 6
LO SCREENING PER IL CANCRO È RIVOLTO ALLE PERSONE ASINTOMATICHE. In presenza di sintomi, non attendere l’invito allo screening, ma contattare il proprio medico il prima possibile. Vedere l’elenco sottostante per i segni e i sintomi chiave: Voce gracchiante, raucedine o tosse persistente Ulcera alla bocca o alla lingua che dura da oltre tre settimane Tosse ed espettorato con sangue Mancanza di fiato Difficoltà a deglutire Bruciore o indigestione persistente Perdita dell’appetito Gonfiore persistente Sudorazione notturna molto abbondante Perdita dell’appetito Estrema stanchezza Perdita di peso immotivata Dolore o fastidio immotivato Un bozzo o gonfiore insolito in una parte del corpo Un nuovo neo o il cambiamento di un neo esistente Una lesione che non guarisce Cambiamenti insoliti della forma, dimensione o consistenza di un seno, compresi i capezzoli o cambiamenti della cute Cambiamento della motilità intestinale, ad esempio stitichezza, feci molli o più frequenti Sangue nelle feci Sanguinamento vaginale immotivato, anche dopo i rapporti sessuali, tra le mestruazioni o dopo la menopausa Sangue nelle urine Problemi a urinare Informazioni NHS: earth-europe nhs.uk/conditions/cancer MacMillan Cancer Support: earth-europe macmillan.org.uk Linea di assistenza: 0808 808 00 00 Centro MacMillan Butterfly presso l’ospedale di Epsom: Orario di apertura: Martedì – Venerdì 9:30 – 16:30 01372 735 456 earth-europe epsom-sthelier.nhs.uk/cancer-information-and-support-centres Cancer Research UK (CRUK): earth-europe cancerresearchuk.org 0808 800 4040 Screening per il cancro all’intestino: Sito web utile: earth-europe nhs.uk/conditions/bowel-cancer-screening Linea di assistenza: 0800 707 6060 (e per ordinare i test FIT se di età superiore ai 75 anni) Screening per il cancro al seno: Sito web utile: earth-europe london-breastscreening.org.uk – cliccare su appuntamenti Unità di screening locale: The Rose Centre, St George’s Hospital Screening locale 0203 758 2024 (Lun – Ven 8:00 – 19:00, Sab e Dom 8:00 – 16:00 (escluse le festività nazionali) Screening per il cancro alla cervice: Sito web utile: earth-europe nhs.uk/conditions/- Screening per il cancro alla prostata: Sito web utile: earth-europe prostatecanceruk.org Questi sono alcuni dei segni e sintomi chiave del cancro. Se qualcosa vi pare strano seppur non presente nell’elenco, la cosa migliore è parlarne con il medico. Link utili: Di seguito, l'elenco di alcune organizzazioni a cui chiedere maggiori informazioni o assistenza Immagine presa dal sito web Cancer Research UK: earth-europe cancerresearchuk.org/about-cancer/cancer-symptoms 8 9 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
La tua salute Introduzione: Le comorbilità si verificano quando una persona è affetta da più di una malattia o condizione a lungo termine che necessita di gestione. Le comorbilità presenti nella popolazione sono le malattie cardiache, la pressione sanguigna elevata, il diabete, le malattie respiratorie, i disturbi della salute mentale compresa la demenza, le malattie articolari e cerebrovascolari. Queste sono solitamente gestite tramite polifarmacia ovvero somministrazione di più farmaci (spesso più di 4 o 5). Le comorbilità e la polifarmacia coesistono per via dell’aumento dell’età della popolazione o laddove le persone convivano con diverse condizioni a lungo termine associabili per disabilità e/o fragilità. La revisione dei farmaci, consigliata almeno una o due volte all’anno. è di fondamentale importanza per i pazienti che ricorrono alla polifarmacia. Lo scopo della revisione dei farmaci è quello di valutare se le medicine prescritte vengano assunte correttamente e a intervalli giusti. Se ne esamina inoltre l'ottimizzazione rispetto a ciascun paziente per valutarne l’efficacia in merito alla qualità della vita e alla mortalità. PROMOZIONE DELLA SALUTE: La promozione della salute e la prevenzione delle malattie, effettuate precocemente in una popolazione sempre più anziana, non solo portano benefici all’individuo, ma anche alla popolazione in crescita e al sistema sanitario nazionale. L'obiettivo principale di questi programmi è mantenere le persone in salute e dar loro opportunità di scegliere comportamenti salutari e attuare cambiamenti informati volti a ridurre il rischio di sviluppo di malattie croniche a lungo termine. SERVIZI LOCALI: Vi sono diversi fornitori e fonti di informazione facilmente accessibili per la prevenzione e la gestione delle comorbilità. Ad esempio, all’interno dell’area di South West London, c’è un programma educativo strutturato denominato The Prevention Decathlon, che ha lo scopo di aiutare le persone a evitare diagnosi di patologie a lungo termine prevenibili come il diabete e le malattie cardiovascolari. In particolare, il Diabetes Prevention Decathlon (DPD), è un programma di dieci settimane che si può seguire in autonomia e che fornisce un approccio olistico e sessioni di esercizio fisico ai partecipanti tramite incontri di persona o virtuali. Vi sono numerosi programmi simili offerti nell’area di South West London, molti dei quali accessibili su propria iniziativa. Forniscono gruppi di sostegno interattivi e sono disponibili in diverse lingue. Consultare earth-europe tinyurl.com/222c94v8 per maggiori informazioni. La salute mentale ha assunto un’importanza crescente soprattutto nel contesto della pandemia di Covid-19 e in seguito a essa. Per gli adulti residenti a Kingston, Merton, Richmond, Sutton e Wandsworth che si trovano in difficoltà per via della propria salute mentale e sentono di non riuscire a gestire il problema, vi sono due caffè per il recupero della salute mentale locali a South West London che offrono spazi sicuri, inclusivi, gratuiti e accoglienti. Entrambi i caffè sono accessibili senza la necessità di prenotare un appuntamento. Lì incontrerete persone accoglienti che forniranno ascolto e compagnia nonché l’opportunità di frequentare gruppi e sessioni terapeutiche. Maggiori informazioni disponibili online su earth-europe tiny.cc/klt2vz Sunshine Recovery Café 296a Kingston Road, SW20 8LX 07908 436 617 [email protected] Di fronte alla stazione ferroviaria di Wimbledon Chase, raggiungibile con diverse linee di autobus. Tra le altre risorse utili vi sono Merton Uplift (su propria richiesta), Merton CAMHS (per giovani e adolescenti) e l’app NHS-Go Wellbeing (età compresa tra 16 e 25 anni). La pagina seguente contiene un elenco di altre risorse e servizi utili nell’area di South West London: 10 11 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Think Action – Offre un’ampia gamma di trattamenti e terapie della parola che vi aiuteranno a comprendere e a gestire il vostro problema di salute mentale. [email protected] 020 3823 9063 Getting It On – Informazioni e servizi destinati a chi ha un'età compresa tra 13 e 19 anni nell’ambito dei problemi sessuali e di salute mentale, droghe, alcol e difficoltà relazionali. earth-europe gettingiton.org.uk Talking Therapies – Merton offre una serie di terapie psicologiche tra cui la terapia cognitivo-comportamentale e la mindfulness. Si può fare richiesta di accesso autonomamente o parlarne con il proprio medico di base per avere una raccomandazione earth-europe mertonuplift.nhs.uk/ psychological-therapies 020 3513 5888 Indirizzo: Generator Business Centre, Miles Road, Mitcham, CR4 3DA One You Merton – Sostegno amichevole locale per aiutare a mangiare bene, muoversi di più, smettere di fumare o ridurre il consumo di alcolici. earth-europe oneyoumerton.org 020 8973 3545 YMCA – Un programma di riferimento sull’attività fisica è un programma di attività fisica strutturato di 12 settimane che offre una serie di sessioni individuali con un esperto di attività fisica. Criteri – avere 16 anni o più, vivere o lavorare a Merton, fare meno di 30 minuti di attività fisica alla settimana, avere una patologia (fisica o mentale) o essere a rischio per via del proprio peso. earth-europe ymcastpaulsgroup.org/exercisereferral-programme YMCA Wimbledon 200 The Broadway Wimbledon SW19 1RY 020 8542 9055 [email protected] YMCA John Innes Youth Centre 61 Kingston Road Wimbledon SW19 1JN 020 8542 9055 [email protected] Y:Cube Mitcham George William Court Clay Avenue Mitcham CR4 1BB 07826 944272 [email protected] Health Watch Merton – Fornisce sostegno e informazioni tramite gruppi di supporto ai pazienti che hanno il diabete o che sono in fase pre-diabete 020 8685 2282 Indirizzo: Healthwatch Merton, Vestry Hall, London Road, Mitcham CR4 3UD [email protected] LiveWell – Servizi per uno stile di vita sano a Merton Forniscono la maggior parte dei servizi per la prevenzione primaria delle malattie cardiovascolari, ad esempio servizi volti ad aiutare i pazienti a smettere di fumare, perdere peso, fare attività fisica e così via. Le persone interessate possono richiedere autonomamente un colloquio con un consulente sanitario per ricevere consigli generali sul miglioramento della propria salute e l’individuazione di obiettivi personali di salute. Possono fornire consigli su una dieta più salutare, sulla riduzione degli alcolici, sul benessere mentale e le tecniche di riduzione dello stress, sull’aumento dell’attività fisica e la perdita di peso. earth-europe nhs.uk/live-well COS’È UN TERAPISTA DI PRIMO CONTATTO? Gli FCP sono fisioterapisti specializzati con abilità cliniche avanzate in grado di valutare, diagnosticare, trattare e dimettere i pazienti in assenza di un parere medico per un’ampia gamma di problemi muscoloscheletrici. L’idea del servizio FCP all’interno della nostra PCN è che i pazienti con problemi muscoloscheletrici possano accedere a un’assistenza di qualità a pochi giorni dal primo contatto con lo studio medico per migliorare il loro recupero e ridurre contemporaneamente i tempi d’attesa per gli appuntamenti col medico di base. CHE COSA COMPORTA IL SERVIZIO FCP? Durante una sessione FCP si valuta e si diagnostica il problema manifestato dal paziente. Dopodiché, l’FCP potrà dare dei consigli di auto-gestione (compreso un programma di attività fisica da svolgere a casa) e rimandare il paziente al team fisioterapico dell’NHS nel caso in cui siano necessari ulteriori appuntamenti o fisioterapia. Un FCP può anche inviare il paziente a un servizio di assistenza secondaria (specialista) e richiedere ulteriori esami diagnostici (comprese risonanze magnetiche ed esami del sangue) addove necessario. CHE COSA NON COMPORTA IL SERVIZIO FCP? Il servizio FCP non comporta un trattamento manuale (massaggio/manipolazioni), tuttavia i nostri FCP conoscono dei servizi e delle aziende private all’interno della comunità locale e pertanto possono fornire raccomandare degli esperti nel caso ritengano che queste forme di trattamento possano facilitare il recupero. CONTESTO (PROBLEMI MUSCOLOSCHELETRICI NELLA MEDICINA DI BASE) Nel Regno Unito, i problemi muscoloscheletrici (muscoloskeletal o MSK) sono gestiti per lo più dalle strutture di assistenza primaria e interessano circa il 14% dei consulti dei medici di base (general practitioners o GP). Il ruolo del terapista di primo contatto (First Contact Practitioner o FCP) è stato introdotto per migliorare i servizi ai pazienti con problemi di natura muscoloscheletrica, per aumentare la capacità degli studi medici di base e migliorare l’accesso ai servizi di assistenza primaria. Muscoloscheletrico 12 13 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Un FCP inoltre non può prescrivere farmaci, ma per via del rapporto ravvicinato con i medici di base e delle conoscenze di farmacologia, i pazienti possono accedere più rapidamente ai farmaci laddove indicato dopo una sessione FCP. PERCHÈ CONSULTARE UN FCP ANZICHÈ UN MEDICO DI BASE? Circa il 20% delle persone si reca dal medico per problemi al collo, alla schiena, alle articolazioni o ai muscoli. Tali pazienti spesso devono attendere per avere una raccomandazione o richiesta del medico di base e poter accedere ai servizi fisioterapici comunitari per gestire il proprio disturbo. Grazie alla possibilità di prenotare un appuntamento dopo pochi giorni e al feedback immediato di un FCP, il paziente evita lunghe attese e ottiene statisticamente la miglior opportunità di recupero e un itinerario facilitato all’interno del Percorso Muscoloscheletrico dell’NHS (NHS MSK Pathway). COME SI PRENOTA UNA SESSIONE FCP? Per prenotare un appuntamento con un FCP, il paziente deve semplicemente parlare con la reception del proprio studio medico di base. Il diagramma illustrato può aiutare il paziente a decidere se vedere un FCP o il medico di base. Anche gli stessi medici di base possono inviare il paziente da un FCP e collaborano con l’FCP in molti casi muscoloscheletrici. La possibilità di vedere un medico per i problemi muscoloscheletrici viene comunque sempre offerta al paziente. COME SI INTEGRA IL SERVIZIO FCP CON IL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA STANDARD DELL’NHS A MERTON? I nostri FCP hanno un ottimo rapporto con il servizio di fisioterapia dell’NHS “Connect Health”, che solitamente ha sede presso il Nelson Health Centre. Offrono appuntamenti telefonici, in videochiamata e di persona. Molti pazienti spesso iniziano un percorso con l’FCP e poi continuano con la squadra di fisioterapia dell’NHS nel caso in cui serva ulteriore assistenza. Hanno un sistema accessibile su richiesta del paziente tramite telefonata o sito web e i nostri FCP o medici di base possono contattarli qualora necessario. RIDUZIONE DEI FENOMENI MSK IN SEGUITO ALL’ASSISTENZA FCP Tassi di risposta di follow-up a 1, 2 e 3 mesi pari rispettivamente al 63%, 62% e 54% C ambiamento globale dei sintomi muscoloscheletrici (in termini di miglioramento/netto miglioramento) dal primo colloquio dei pazienti con l’FCP in leggero aumento dal 58% al primo mese al 64% al terzo mese R iduzione media dell’intensità del dolore del 2,8 rispetto al basale ESPERIENZA DEL PAZIENTE Elevata accoglienza dell’FCP da parte dei pazienti; I l 98% dei pazienti che hanno risposto afferma di avere fiducia nelle competenze dell’FCP per la valutazione del proprio problema I l 95% ha dichiarato di aver ricevuto informazioni sufficienti su come prendersi cura del proprio problema I l 93% ha dichiarato di aver ricevuto informazioni sufficienti sul proprio disturbo muscoloscheletrico I pazienti dichiarano di essersi sentiti valorizzati come individui per quanto concerne “l’attenzione e il rispetto” dimostrati dal personale dello studio medico di base e “comprensione e coinvolgimento” in merito al loro problema da parte dell’FCP. Il percorso del paziente Hai un problema al collo, alla schiena, alle ossa, alle articolazioni o ai muscoli? SÌ NO Prenota con il medico di base NO SÌ Prenota con il medico di base NO Prenota con il medico di base SÌ Prenota con l'FCP Ti senti male al momento? Preferiresti una visita con un fisioterapista anziché con il medico di base? Il link al loro sito web è earth-europe connecthealth.co.uk/services/merton 14 15 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
L’immunizzazione è il modo più sicuro per proteggere i bambini dalle malattie gravi. Alcune malattie possono uccidere i bambini o causare danni duraturi alla loro salute. L’immunizzazione prepara i corpi dei bambini a sconfiggere le malattie qualora vi venissero a contatto. I vaccini stimolano il corpo a produrre anticorpi che combattono l’infezione. L’immunizzazione è nota anche come ”vaccinazione”, “puntura” o “iniezione”. Il programma di immunizzazione di routine nel Regno Unito, o Routine UK Immunisation programme, inizia a otto settimane di vita e continua in età scolare fino all’età di tredici anni. Il vaccino BCG per la tubercolosi, tuttavia, può essere somministrato alla nascita presso l’ospedale o la clinica locale laddove il bambino sia idoneo. Il personale infermieristico di turno presso lo studio medico di base somministrerà la maggior parte dei vaccini, dopodiché il compito passerà alla squadra di immunizzazione scolastica o (School Immunisation Team) quando il bambino inizierà la scuola. Il personale infermieristico di turno, il medico di base, l'ostetrica, il personale infermieristico a domicilio e per l’immunizzazione scolastica sono a disposizione nel caso abbiate eventuali domande sull’immunizzazione infantile. A meno che il ricorso ai vaccini non resti a livelli elevati, molte infezioni gravi attualmente debellate ritorneranno da altre parti del mondo in cui sono ancora presenti. Qualora succedesse, i bambini che vivono nella nostra area e che non sono vaccinati rischieranno di contrarre tali infezioni, di soffrirne le complicazioni e anche di morire. Vi sono vaccini per proteggere i bambini da: Meningite, pertosse, morbillo e influenza, per nominarne soltanto alcune. Il programma completo UK Childhood è accessibile qui: earth-europe tiny.cc/ult2vz Immunizzazioni infantili AMIAMO LI, PROTEGGIAMO LI, IMMUNIZZIAMO LI! FCP NORTHWEST MERTON – BIOGRAFIA DI LACHLAN KERN Lachlan è un fisioterapista muscoloscheletrico certificato australiano del Surrey Physio e lavora da settembre del 2020 come First Contact Practitioner per la nostra PCN. Lachlan lavora attualmente per la PCN di Northwest Merton presso le seguenti strutture: Wimbledon Village Surgery, Wimbledon Medical Practice, Alexandra Surgery e Vineyard Hill Road Surgery. Inoltre, è il Direttore Clinico di tutti gli FCP del Merton Integrated Care Board. In questa veste si occupa della formazione e guida degli altri fisioterapisti e delle collaborazioni con diversi altri professionisti sanitari e servizi NHS per ottimizzare l’assistenza FCP a Merton. Aldilà della fisioterapia… Lachlan è un amante del tennis, un appassionato del Liverpool FC e degli sport australiani e adora viaggiare e visitare altri Paesi. 16 17 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
La vostra farmacia e come possono aiutarvi a migliorare la vostra salute cardiovascolare Vi sono diversi modi in cui ottenere assistenza dalla vostra farmacia locale o da una farmacia vicina. In qualità di professionisti sanitari qualificati, possono offrire consigli clinici e farmaci da banco per una serie di disturbi minori, ad esempio tosse, raffreddore, mal di gola, disturbi digestivi e dolori/fastidi. Qualora i sintomi suggeriscano qualcosa di più grave, i farmacisti possiedono la formazione adeguata per assicurarsi che otteniate l’assistenza di cui avete bisogno. Ad esempio, potrebbero suggerirvi di rivolgervi al medico di base o a un altro professionista sanitario. Tutti i farmacisti hanno una formazione di 5 anni sull’utilizzo dei farmaci. Sono anche qualificati nella gestione di piccoli disturbi e nell'offerta di consulenze su salute e benessere. L’ipertensione è il fattore di rischio principale per gli ictus e un importante fattore di rischio per gli attacchi cardiaci, gli scompensi cardiaci e le malattie renali. Le persone che soffrono di ipertensione hanno una probabilità tripla di sviluppare malattie cardiache e ictus, e doppia di decesso a causa di queste malattie rispetto alle persone con una pressione sanguigna normale. Salute cardiovascolare L e malattie cardiovascolari (CVD) sono una delle cause principali di morte prematura in Inghilterra. C olpiscono 7 milioni di persone e sono responsabili di 1,6 milioni di anni di vita segnati dalla disabilità L ’ipertensione è il maggior fattore di rischio per le CVD T ra i cinque maggiori fattori di rischioper tutte le morti premature e le disabilità in Inghilterra 5 ,5 milioni di persone soffrono di ipertensione non diagnosticata in Inghilterra L e CVD sono un propulsore di disuguaglianze sanitarie e responsabili di circa il 25% del divario relativo all’aspettativa di vita Il compito dell’insulina è permettere al glucosio (zucchero) nel nostro sangue di entrare nelle cellule e alimentare il nostro corpo. Poiché l’insulina non funziona come dovrebbe, i livelli di zucchero continuano a salire quando mangiamo carboidrati e introduciamo bevande zuccherate. lLivelli elevati continui di zucchero nel sangue possono causare complicazioni per il cuore, i reni, gli occhi e i piedi. Le due tipologie principali di diabete sono il tipo 1 e 2. I casi di diabete di tipo 2 stanno aumentando e rappresentano circa il 90% di tutti i casi di diabete. L’NHS affronta un costo di £ 25.000 al minuto per trattare le complicazioni ad esso legate. Il rischio può aumentare a seconda dell'età, l'etnia, l'anamnesi familiare, la condizione medica e il peso. La buona notizia è che è possibile fare dei passi per gestire i propri livelli di glucosio nel sangue e ridurre i rischi di malattie cardiache e talvolta la necessità di assumere dei farmaci. Il vostro medico di base, il personale infermieristico di turno e gli specialisti locali del diabete sono a disposizione. Tra i trattamenti rientrano l’alimentazione sana, l’aumento dell’attività fisica e il mantenimento di un peso sano nonché, naturalmente, smettere di fumare. I farmaci possono essere assunti tramite compressa e, se necessario, tramite iniezioni di insulina. Si consiglia inoltre una formazione strutturata; Diabetes UK afferma che: “È stato dimostrato che le persone che accedono alla formazione e all’assistenza raggiungeranno con maggior probabilità i propri obiettivi e li manterranno”. Diabetes UK è un’associazione di beneficenza longeva che si occupa delle persone affette da diabete. Qui troverete moltissime informazioni con video brevi, risorse educative, consigli per un’alimentazione sana e strumenti interattivi. Il loro sito web contiene informazioni su due corsi, DESMOND e X-PERT, dedicati alle persone affette da diabete di tipo 2. Merton offre dei corsi DESMOND locali frequentabili di persona o virtualmente. INFORMAZIONI SUL DIABETE Il diabete è una patologia molto grave nella quale i livelli di zucchero nel sangue sono troppo elevati. Ciò avviene perché l’insulina prodotta dal pancreas non funziona a dovere o non è prodotta in quantità sufficienti. Diabete Fallo per la vita! 18 19 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
In che altro modo la vostra farmacia può aiutarvi? Molte farmacie sono aperte fino a tardi e durante i fine settimana.Non è necessario avere un appuntamento. La maggior parte delle farmacie è dotata di una saletta privata per i consulti dove potete discutere di vari problemi con il personale in assoluta riservatezza. Servizi essenziali Sono i servizi forniti da tutte le farmacie di comunità: Smaltimento di medicinali non utilizzati Promozione di uno stile di vita sano S egnalazione ad altri operatori sanitari Assistenza nella cura personale Erogazione di farmaci E rogazione di farmaci con ricette ripetute (con l’accordo del medico di base) Le ricette ripetute possono essere emesse con due modalità: S i ordina dal medico di base una ricetta ogni volta che il medicinale è esaurito. S i ordina dal medico di base la ricetta una volta e il medico approva un determinato numero di ripetizioni. Vengono inviate alla farmacia automaticamente, dunque non occorre richiederle ogni volta. Questa è la cosiddetta erogazione ripetuta elettronica. Lo studio del medico di base o la farmacia farà sapere quando richiedere nuovamente la ricetta. In entrambi i casi, è possibile: S cegliere una farmacia specifica (farmacia prescelta) dove ritirare i farmaci ogni volta C hiamare o contattare online la farmacia qualche giorno prima dell'esaurimento del farmaco per controllare se i nuovi farmaci sono pronti da ritirare D ecidere ogni volta che si riceve una ricetta dove ritirarla v Verrà data una copia cartacea dotata di codice a barre che sarà possibile presentare in qualsiasi farmacia dell'Inghilterra, oppure la farmacia potrà trovare la ricetta utilizzando il numero sanitario dell’NHS del paziente Servizi avanzati Questi sono i servizi forniti dalla maggior parte delle farmacie di comunità: Consulenze sull’uso degli apparecchi Community Pharmacy Consultation Service (CPCS), un servizio di consulenza per disturbi minori; si viene inviati dal proprio studio medico o tramite l’111 dell'NHS a parlare con un farmacista Community Pharmacy Consultation Service (CPCS) per la fornitura d’emergenza di medicinali assunti in terapia continuativa tramite l’111 dell'NHS Vaccinazioni influenzali Test per l’epatite C Screening per l’ipertensione (si veda sopra) New Medicines service (NMS, servizio nuovi medicinali) Chiedete al vostro farmacista di aiutarvi in caso vi venga prescritto un nuovo farmaco per le seguenti condizioni – asma – malattia polmonare ostruttiva cronica (COPD) – diabete di tipo 2 – pressione sanguigna elevata – persone che devono assumere un nuovo anticoagulante Discharge Medicines Service (DMS, servizio farmacologico post-dimissioni) offre sostegno farmacologico ai pazienti complessi in seguito alle dimissioni dall’ospedale Stoma Appliance Customisation (SAC), personalizzazione del dispositivo per stomia Smettere di fumare Consulenze per la salute sessuale e la contraccezione d’emergenza Come possono aiutare le farmacie di comunità? Il personale delle farmacie può offrire la possibilità di valutare la pressione sanguigna a un'ampia serie di pazienti e gruppi demografici. Gli interventi delle farmacie di comunità allo scopo di prevenire, rilevare e gestire l’ipertensione sono raccomandati dalle linee guida nazionali di Public Health England (PHE) e NHS England. Chi può accedere ai controlli per l’ipertensione presso la propria farmacia locale? Criteri di inclusione Adulti di 40 anni e oltre in assenza di una diagnosi di ipertensione Eccezione: persone con meno di 40 anni con anamnesi familiare di ipertensione (a discrezione del farmacista) Persona che fa richiesta a 35-39 anni (a discrezione del farmacista) Adulti inviati dal medico di base C ome parte integrante del servizio di prescrizione ripetuta, il farmacista vi chiederà se avete dei problemi o effetti collaterali causati dai farmaci e, se del caso, potranno discuterne con voi e con il vostro medico di base. Informazione: Circa un terzo delle persone affette da ipertensione non sanno di soffrirne 20 21 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Il Merton Social Prescribing Service ha celebrato il suo quinto anniversario a ottobre del 2022. Siamo uno dei servizi di prescrizione sociale più longevi del Regno Unito e la nostra squadra di operatori di collegamento o Link Workers presta assistenza ai pazienti delle 6 PCN di Merton (composte da 22 studi medici) in merito a esigenze di natura non medica. I nostri colleghi hanno esperienza professionale nel campo della psicologia, counselling, sanità, istruzione o assistenza sociale. Si possono richiedere fino a 6 appuntamenti da 60 minuti ciascuno con un Link Worker. Il Link Worker vi fornirà sostegno e indicazioni e può segnalarvi centinaia di attività nella comunità. Utilizziamo un approccio individuale e basato sui vostri punti di forza, ovvero personalizzato a seconda delle vostre esigenze e preferenze. Tra aprile 2021 e marzo 2022 abbiamo ricevuto 2.892 nuove richieste di prescrizione sociale. Le motivazioni principali dietro tali richieste sono state le problematiche relative alla salute mentale (1.007 richieste) e all'isolamento sociale (538 richieste). Vorremmo introdurre tre idee per prevenire l’isolamento sociale, migliorare la salute mentale e rafforzare i legami di comunità. Innanzitutto, trascorrere almeno 15 minuti al giorno parlando con o scrivendo a una persona cara. 15 minuti possono sembrare pochi, ma se rispettato con costanza, questo piccolo lasso di tempo può fare la differenza nel nostro livello di connessione con gli altri. In secondo luogo, limitare le distrazioni e offrire alle persone la vostra assoluta attenzione. Scorrere il vostro feed sui social o controllare le e-mail sono comportamenti ovvi per la persona con cui parlate. La qualità del vostro rapporto è importante. In terzo luogo, trovare il modo di servire gli altri. Possiamo chiamare un vicino di casa per controllare se sta bene. Possiamo portare del cibo a qualcuno. Possiamo scrivere alle persone per dirgli che sappiamo che stanno attraversando un periodo difficile e li stiamo pensando. Sono piccoli ma potenti modi per renderci utili agli altri. Se desiderate parlare con un Link Worker riguardo a questioni di natura non medica o eventuali problemi da voi vissuti, prenotate un appuntamento tramite il vostro studio medico. Altri servizi erogabili dalle farmacie V accini in caso di viaggi (da coloro che gestiscono cliniche per i viaggi) Vaccinazioni private Sostegno olistico alla salute Controlli di salute e benessere Le farmacie possono offrire delle consulenze per il trattamento di un’ampia gamma di condizioni comuni e lesioni minori, ad esempio: – dolori e fastidi – mal di gola – tosse – raffreddori – influenza – mal d’orecchio – cistite – rash cutanei – dentizione – occhi arrossati S e volete acquistare un farmaco da banco, il farmacista e il suo staff possono aiutarvi a scegliere. Utilizzo degli inalatori per l’asma e consigli Screening e trattamento della clamidia C onsulenza per l’utilizzo improprio delle sostanze, compresi i programmi sullo scambio di aghi e siringhe Servizio per la gestione del peso P iù una vasta gamma di altri servizi di sostegno specifici per ogni farmacia Precrizioni sociali – Salute mentale 22 23 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Per alleviare la pressione sugli studi medici di base e in collaborazione con la nostra Federation Merton Health e il London Ambulance Service, è stato avviato un servizio di visite domiciliari con paramedici, attualmente al secondo anno di attività. Ben e Luke, i nostri paramedici, lavorano su rotazione e si spostano con la loro borsa sulle biciclette elettriche per effettuare visite porta a porta a Merton nell’area della nostra PCN. Ecco le dichiarazioni di Luke sui paramedici e sul servizio di visite domiciliari della PCN: “I paramedici spesso hanno esperienza nell’assistenza medica acuta (condizioni a rapida insorgenza e da gestire per un periodo breve di tempo). Sono in grado di effettuare una serie completa di osservazioni ed esami del sangue per identificare i campanelli d’allarme che suggeriscono la necessità di richiedere ulteriore assistenza. Hanno accesso a percorsi di richiesta di assistenza, ad esempio la prescrizione sociale, la fisioterapia e il servizio farmaceutico. Possono collaborare con il vostro medico di base (GP) in seguito alla valutazione per inviare delle ricette alla farmacia locale, anche se alcuni paramedici sono in grado di erogare prescrizioni autonomamente. Servizio visite domiciliari–Paramedici Elenco dei servizi accessibili su richiesta personale Se avete un appuntamento o una visita domiciliare con un paramedico per un problema medico non diagnosticato, vi verrà chiesto di illustrare la vostra anamnesi medica, verrà effettuata una valutazione / un controllo e discuterete la vostra diagnosi e trattamento”. I nostri paramedici sono pronti a valutare e trattare molti pazienti nella comunità, compresi coloro che soffrono di patologie a lungo termine, i pazienti vulnerabili per età o fragilità e coloro che sono stati dimessi di recente dall’ospedale. Una volta valutato il paziente, i paramedici collaborano con i nostri medici di base per fornire assistenza di follow up, visite future o indicazioni sui piani terapeutici esistenti. Di seguito, alcuni esempi delle attività di Age UK Merton che i nostri paramedici possono consigliare ai pazienti: I pranzi di metà settimana earth-europe tiny.cc/7mt2vz Social club (lunedì e venerdì ) + Craft Club - club dell’artigianato (martedì) earth-europe tiny.cc/8mt2vz Esercizi di ginnastica su sedia (via Zoom il martedì e di persona il mercoledì) earth-europe tiny.cc/9mt2vz Link utili per la segnalazione attiva Elenchi di Merton earth-europe directories.merton.gov.uk MVSC Find a group Un database online di informazioni principalmente sui servizi/ le attività locali offerti dai volontari o dal servizio comunitario earth-europe mertonconnected.co.uk Care4me Un database online di informazioni principalmente sui servizi/le attività offerti dai volontari o dal servizio comunitario earth-europe care4me.org.uk CarePlace Il punto di riferimento centralizzato a Londra per i servizi di assistenza e comunitari, con informazioni e indicazioni (voluto dalla West London Alliance) earth-europe careplace.org.uk HELPLINES Trova una linea telefonica di assistenza locale o nazionale approvata earth-europe helplines.org/helplines Surrey Info Point Trova servizi nel Surrey earth-europe surreyinformationpoint.org.uk Advice Local Ricevi assistenza per i sussidi, il lavoro, il denaro, problemi di alloggio e altro ancora earth-europe advicelocal.uk Servizi di consulenza Citizens Advice Lambeth and Merton earth-europe caml.org.uk Citizens Advice Help to Claim Universal Credit Line Vi sostiene nella richiesta iniziale di Universal Credit, dalla domanda al momento del primo pagamento. 0800 144 8 444. Le informazioni qui pubblicate sono valide alla data del 1 febbraio 2023. I siti web menzionati nell'opuscolo portano alle pagine di destinazione principale. In determinati casi, sarà necessario navigare per trovare le informazioni specifiche in merito alla propria area. LEGENDA Sito web Telefono E-mail NOTA BENE: Questo è soltanto un elenco di alcuni dei servizi disponibili a Merton o a livello nazionale. Esistono anche altri servizi e vi consigliamo di svolgere ulteriori ricerche e di scegliere il servizio che ritenete più appropriato alla vostra situazione. 24 25 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Civil Legal Aid Advice Line Per verificare l’idoneità per i servizi di assistenza legale chiamare: 0345 345 4 345. Aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00, sabato dalle 9:00 alle 12:30. Il costo delle chiamate parte dai 4p al minuto – o chiedete di essere richiamati. earth-europe gov.uk/civil-legal-advice South West London Law Centres Offre consulenza legale GRATUITA e immediata e assistenza legale a chi rientra nei criteri di qualificazione. earth-europe swllc.org Find Legal Aid/Family Mediator Trovate un consulente legale o un mediatore familiare. earth-europe find-legal-advice.justice.gov.uk Grief Support La Grief Support Wimbledon Guild offre un servizio individuale con consigli, informazioni e sostegno prima e durante un periodo di lutto. earth-europe wimbledonguild.co.uk Cap Debt Advice Assistenza per i debiti, corsi sulla gestione del denaro, abilità utili per la vita, club dell’impiego. earth-europe capuk.org/get-help Springfield Law Centre Un ente di beneficenza indipendente che offre consulenze specialistiche sugli alloggi, l'assistenza comunitaria, i debiti e i sussidi sociali. Per consigli sui sussidi/appelli/ tribunali contattare il consulente legale Dennis 0203 513 3931. earth-europe springfieldlawcentre.org.uk MCIL Offre servizi e opportunità agli adulti con disabilità, nonché consulenze e rappresentanza. earth-europe mertoncil.org.uk Carers Support Merton Sostegno a chi assiste qualcuno in via informale. earth-europe csmerton.org SSAFA Fornisce sostegno tramite consulenze esperte, amichevoli e prive di giudizio nonché una serie di servizi pratici per diverse problematiche sociali, familiari e finanziarie. earth-europe ssafa.org.uk/london-south-west Bluecross Assistenza veterinaria e operazioni offerte GRATUITAMENTE (sono apprezzati i contributi volontari) alle persone che vivono con i sussidi in determinate aree di Merton. earth-europe bluecross.org.uk/merton SAILINE La Seafarers’ Advice & Information Line è il servizio cittadino di consulenza dedicato ai navigatori. Consigli gratuiti sui sussidi, i debiti, gli alloggi e altro ancora. earth-europe sailine.org.uk Advice4renters Advice4Renters (A4R) è l’unico ente di consulenza a Londra per gli affittuari privati, offre consulenze legali e assistenza a basso costo. earth-europe advice4renters.org.uk Independent Health Complaints Advocacy per chi desidera presentare una lamentela in merito al trattamento erogato dall’NHS. earth-europe nhs.uk – cercare “advocate”. Rights Of Women Le nostre linee telefoniche di consulenze gratuite offrono consigli alle donne su una serie di questioni legali tra cui la violenza domestica, le visite ai figli, le violenze sessuali, le procedure del diritto penale e di immigrazione/richiesta di asilo nonché altre problematiche legali derivanti dalla fine di una relazione. earth-europe rightsofwomen.org.uk/get-advice Taxaid Consulenza gratuita e riservata sulle imposte dedicata alle persone a basso reddito su questioni come i debiti fiscali o il lavoro da liberi professionisti. earth-europe taxaid.org.uk Transport For All Linea di consulenza per un trasporto accessibile destinata ai disabili e agli anziani, consigli e modulo di adesione a Freedom Pass, Blue Badge o Dial-a-Ride. Presentazione di appelli se una domanda viene respinta, presentazione di lamentele riguardo a problemi vissuti durante gli spostamenti, assistenza nel pianificare gli spostamenti a Londra. earth-europe transportforall.org.uk Fosterline Fosterline offre consulenza gratuita, riservata, imparziale e di sostegno ai tutori affidatari e a chi sta considerando se diventarlo. earth-europe fosterline.info TFL Sarah Hope Line Offre sostegno generale e assistenza a chiunque abbia vissuto un lutto o sostenuto delle lesioni importanti per via di un incidente avvenuto nel contesto dei servizi di trasporto londinesi Transport for London. earth-europe tfl.gov.uk – e cercate “Assistenza per incidente” (Incident support service) Elder Abuse Linea di assistenza telefonica gratuita che fornisce informazioni, consigli e sostegno alle vittime e a chi è preoccupato per o ha assistito a episodi di abuso, abbandono o sfruttamento finanziario di un anziano. 080 8808 8141. earth-europe wearehourglass.org Disability Law Service Offre consulenze legali gratuite alle persone con disabilità e SM e a chi presta loro assistenza per assicurarsi che godano dei propri diritti e abbiano accesso alla giustizia. Danno consigli sull’assistenza comunitaria, l’impiego, l’alloggio e i sussidi sociali. earth-europe dls.org.uk ESOL e immigrazione Learn English Together Informazioni su tutte le lezioni di inglese, gratuite e a pagamento, nell’area di Merton. Assistenza nella valutazione del proprio livello di inglese e nell’individuazione della classe giusta. earth-europe learnenglishinmerton.org Migrant Families Network Strumento per scoprire se una persona può accedere a un servizio sociale, fare richiesta di sussidi e ricercare assistenza legale. earth-europe migrantfamilies.nrpfnetwork.org.uk Migrant Help Linea di assistenza per i richiedenti asilo e finanziamento del Ministero degli Interni a sostegno dei cittadini europei in condizioni di vulnerabilità allo scopo di permettere loro di richiedere lo status di “settled” o “pre-settled”. earth-europe migranthelpuk.org CARAS CARAS è un’ente di beneficenza di comunità con sede a Tooting. Sosteniamo i richiedenti asilo e i rifugiati che vivono a South-West London. Soprattutto le donne. earth-europe caras.org.uk South London Refugee Association (SLRA) Fornisce consulenze di esperti, servizi specializzati e sostegno pratico ai rifugiati, richiedenti asilo e migranti vulnerabili a South London. Offre inoltre lezioni ESOL gratuite e attività per i richiedenti asilo. earth-europe slr-a.org.uk 26 27 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
Migrant Women’s Rights Service Un servizio di consulenza riservato per chi lavora con donne migranti vulnerabili; non fornisce assistenza individuale alle donne. Si offrono consigli sulle possibilità di alloggio e sostegno a tutti i migranti, rifugiati e richiedenti asilo, comprese le donne il cui permesso di soggiorno/visto è scaduto - SOLTANTO PER DONNE IN GRAVIDANZA E NEOMAMME. earth-europe maternityaction.org.uk/migrantwomens-rights-service Find Immigration Adviser: consigli sul tema dell’immigrazione se vi serve aiuto per ottenere un permesso di soggiorno nel Regno Unito. earth-europe gov.uk/find-an-immigration-adviser Visa and Immigration: Informazioni per lavorare, studiare e vivere nel Regno Unito. earth-europe gov.uk/browse/visas-immigration Impiegabilità e volontariato Better Working Futures Programma per la salute e il lavoro Reed in Partnership, i Social Prescribing Coordinator possono inviare le persone a questo programma in qualità di partner diretti – aree di Merton, Sutton, Kingston, Richmond e Croydon. earth-europe betterworkingfutures.co.uk Find Your Job Centre Cercate il vostro centro per l’impiego locale. earth-europe find-your-nearest-jobcentre.dwp. gov.uk National Career Service Informazioni, consigli e indicazioni per aiutarvi a prendere decisioni sull’apprendimento, la formazione e il lavoro. earth-europe nationalcareers.service.gov.uk Job Centre – Job Match Utilizzate il servizio “Find a job” per cercare opportunità di impiego e candidarvi. earth-europe gov.uk/find-a-job Love London Working Progetto di impiego per residenti destinato a chiunque abbia più di 16 anni e sia disoccupato. earth-europe lovelondonworking.com Working For Carers Working for Carers è un progetto londinese che sostiene chi presta assistenza in forma gratuita, con età pari o superiore a 25 anni, per aiutarli a trasferirsi vicino al lavoro. earth-europe camdencs.org.uk AIM4WORK Un programma per l’impiego specializzato e GRATUITO per le persone affette da disturbi mentali comuni che vivono a South London, North London e East London. Il sito necessita di aggiornamento, Aim4work è stato prolungato per ulteriori 2 anni dal 19 marzo. earth-europe shaw-trust.org.uk ACAS L’Advisory, Conciliation and Arbitration Service (servizio di consulenza, conciliazione e arbitrato) offre informazioni e consigli gratuiti e imparziali ai datori di lavoro e ai dipendenti su tutti gli aspetti dei rapporti lavorativi e le leggi sull’impiego. earth-europe acas.org.uk Access To Work Offre consigli e sostegno per superare gli ostacoli legati all’impiego. Può approvare dei finanziamenti volti a superare eventuali barriere all’impiego dovute alle disabilità o ai problemi di salute di lunga durata. earth-europe generate-uk.org/service-2/access-towork Peer Circles Offre sostegno pratico ed emotivo per ridurre l’isolamento sociale, costruire competenze e sicurezza personale e facilitare l’impiego. I Social Prescribing Coordinator possono inviare le persone a questo programma. earth-europe stgilestrust.org.uk/page/peer-circles FALLO Trova un’opportunità di volontariato vicino a te. earth-europe doit.life/volunteer Attività / Sostegno pratico Merton Vision Una serie di servizi e attività a sostegno degli abitanti di Merton affetti da ipovisione o cecità. earth-europe mertonvision.org.uk Wimbledon Guild Ospita e offre un’ampia gamma di servizi tra cui il counselling, le attività e il contatto sociale. earth-europe wimbledonguild.co.uk AGE UK Merton Una serie di servizi e attività per gli anziani. earth-europe ageuk.org.uk/merton Merton And Morden Guild Attività per gli anziani. earth-europe en-gb.facebook.com/mandmguild Volunteer Merton Opportunità di volontariato a Merton e oltre. earth-europe mertoncommunityhub.org.uk Merton Mencap Fornisce sostegno e servizi ai bambini, giovani e adulti con disabilità dell’apprendimento e a chi si occupa di loro nel distretto londinese di Merton. earth-europe mertonmencap.org.uk Merton Library Activities Eventi e attività nelle librerie di Merton. earth-europe libraries.merton.gov.uk Istruttore ciclistico – Bikeability Lezioni GRATUITE di bicicletta o corsi per adulti e bambini a Merton e Croydon. L'istruttore ciclistico offre una serie di servizi legati alle biciclette a Londra, per tutti i livelli e tipi di biciclette, dagli inesperti agli avanzati. earth-europe cyclinginstructor.com NEMCA North East Mitcham Community Association – Attività per tutti, dai bambini ai cittadini anziani passando per tutte le età. earth-europe nemca.org.uk Merton Home Tutoring Offre lezioni gratuite di inglese a Merton e nei dintorni per persone che non possono frequentare lezioni formali per via del costo, della situazione familiare o di una disabilità. earth-europe mhts.org.uk MUSHKIL AASAAN Mushkil Aasaan è un’agenzia di assistenza che offre servizi di sostegno domiciliare alle persone nonché counselling in diverse lingue tra cui, ad esempio, Urdu, Gujarati e Somalo. earth-europe mushkilaasaan.com South Wimbledon Community Association Attività, gruppi per neonati e bambini, arti marziali, anziani, gruppi di fedeli e Weightwatcher. earth-europe southwimbledoncommunity.com South London Cares Attività sociali e nuove amicizie per anziani e giovani insieme a Southwark e Lambeth. earth-europe southlondoncares.org.uk/activities Vision Housing (Forward Trust) Fornisce sostegno per l’alloggio e in forma continuativa a ex detenuti usciti di prigione. Vision Housing aiuta gli ex detenuti a trovare casa nel settore degli affitti privati. earth-europe forwardtrust.org.uk 28 29 Northwest Merton PCN: Le pagine verdi
RkJQdWJsaXNoZXIy MTA4ODM=